대한민국이 무려 12년 만에 월드컵 16강에 진출했습니다. 덕분에 최근 SNS와 커뮤니티는 온통 카타르 월드컵 이야기로 들썩였죠. ‘중꺾마(중요한 것은 꺾이지 않는 마음)’, ‘알빠임?’ 같은 월드컵 관련 밈이 여럿 탄생했고요. 대표팀 손흥민 선수가 광고한 식품들은 ‘쏘니 정식’이라는 별명을 얻으며 매출 상승세를 기록하고 있기도 합니다. 

이제 한국 시간으로 다음 주 월요일이면 결승전을 끝으로 이번 월드컵도 마무리될 예정인데요. 그 전에! 캐릿이 ‘Z세대가 월드컵 즐기는 법’을 총정리해드릴게요. Z세대는 기성세대와 달리 ‘치킨 시켜 놓고 중계방송 보기’, ‘거리 응원 나가기’ 외에도 색다른 방식으로 월드컵을 즐기고 있거든요. 이 콘텐츠를 정독하시면, Z세대가 월드컵뿐 아니라 ‘빅 이벤트’를 기념하는 새로운 방식을 알게 되실 거예요!

뷰잉파티를 아시나요? 여러 사람들과 한 공간에서 경기 중계방송을 시청하는 실내 응원전을 뜻하는데요. 이번 월드컵 기간 중엔 넥슨이 진행한 ‘더 뜨겁게 FIFA 온라인 4 뷰잉파티(이하 넥슨 뷰잉파티)’가 1~4차 전 모두 매진될 정도로 좋은 반응을 얻었어요. 매진 이후, 중고 거래 플랫폼에 넥슨 뷰잉파티 티켓을 구하는 글이 계속해서 올라올 정도였죠. 중계방송 시청 말고도, ‘축구공으로 빙고 만들기’, ‘럭키 드로우’, 공연 등 다양한 즐길 거리가 마련되어 있어 큰 인기를 끌었습니다.

콘텐츠 전문에는 ‘네컷 사진’, ‘입중계 방송‘, ‘인스타그램 메모’ 등 신박한 방식으로 월드컵을 즐기는 Z세대의 모습이 소개되어 있습니다. 빅 이벤트를 준비 중인 마케터분들이 참고하실 포인트가 많으니 놓치지 마세요! 

최근 게임 업계에서 Z세대의 눈길을 사로잡은 참신한 마케팅 사례가 많이 생겨나고 있습니다. 지난달 20일까지 서울 성수동에서 열린 ‘오버워치 2’ 팝업 스토어도 그중 하나인데요. 주말은 물론 평일에도 웨이팅을 걸어 두고 반나절을 기다려야 입장이 가능했을 정도로 반응이 폭발적이었다고 합니다. Z세대 방문객들을 만나 만족스러웠던 포인트를 들어봤어요.

🎮 Z세대 저격 포인트! ‘스탬프 투어’ 방식으로 체험 요소를 100% 즐길 수 있게 만듦
오버워치 2 팝업 스토어는 ‘스탬프 투어’ 방식을 도입해 준비된 이벤트를 도장 깨기를 하듯 즐길 수 있도록 했습니다. 팝업 공간에 준비된 미션에 성공할 때마다 스탬프 투어 카드에 도장을 찍어주고, 도장 개수에 따라 상품을 증정한 건데요. 덕분에 여럿이서 온 사람들은 물론 혼자 온 ‘솔플러’들도 팝업을 꼼꼼하게 즐길 수 있었다고 해요. 특히 인기가 많았던 미션들은 다음과 같아요.

‘오버워치’에는 벽이나 바닥에 낙서를 할 수 있는 ‘스프레이’라는 게임 아이템이 있어요. 이 아이템을 연상시키는 ‘디지털 그라피티’ 미션이 좋은 반응을 얻었습니다. 스프레이를 마우스 포인터처럼 활용해 빔 프로젝터 스크린에 낙서를 하거나 스탬프를 찍는 체험이었다고 해요. 완성된 그라피티는 인쇄해서 기념품으로 가져갈 수도 있었고요!

② ‘랜덤 뽑기 요소’ 더한 포토존
팝업 스토어에 마련된 포토존에서는 이벤트도 진행됐다고 해요. 해시태그와 함께 SNS에 사진을 업로드하면, 그 사진을 자신이 선택한 오버워치 프레임에 넣어 인화해준 것이었는데요. 프레임에는 랜덤으로 ‘POTG(Play of the game, 게임 속 명장면을 의미)’ 도장이 찍혀 나왔고, 이 도장을 받은 사람은 특별한 굿즈를 받아갈 수 있었다고 합니다. 랜덤 뽑기 요소를 더해 인증샷 이벤트 참여를 센스 있게 독려한 거예요.

요즘 제 또래들에게 온라인 쇼핑몰의 오프라인 매장은 ‘복합 문화 공간’으로 통해요! 단순히 상품만 판매하는 것이 아니라 복합 문화 공간처럼 다양한 즐길 거리, 볼거리를 제공해주니까요. 이를테면29CM의 오프라인 매장인 ‘이구성수’는 카페도 있고, 시즌마다 다른 조형물을 설치해 포토존을 마련해 놓는 것으로 유명해요. ‘무신사 스탠다드(무탠다드)’ 오프라인 매장은 한 편에 아티스트와 협업해 만든 감각적인 영상들을 틀어둬서 문화생활 하는 것 같은 기분이 들게 해주고요. 조명 컬러를 직접 선택하고 사진이나 영상을 찍을 수 있도록 거치대를 마련해둔 ‘라이브 피팅룸’ 등의 체험 요소도 있어요. 이렇듯 단순한 매장이 아니라, 구경할 것이 많아서 오프라인 매장을 찾게 돼요.

👥 Z답: “핫플 근처 오프라인 매장 앞을 약속 장소로 정해요!” 윤주희 (27세, 직장인)
서울의 경우 온라인 쇼핑몰의 오프라인 매장이 성수동, 여의도 더현대 서울, 홍대입구역 등 핫플레이스 근처에 생기는 경우가 많은데요. 이러한 뜨는 동네에서 약속을 잡고 만날 땐 일부러 오프라인 매장 앞에서 보자고 하는 경우가 많아요. 친구를 기다리거나 맛집 웨이팅을 하는 동안 이곳에서 머무르면 시간이 금방 가는 것처럼 느껴지거든요. 그러는 동안 평소에 관심이 있었던 물건을 자세히 살펴볼 수 있는 점도 좋고요.

원래 옷이나 가방 등 패션 아이템을 구매하기 전에 유튜브나 블로그에 올라온 제품 후기를 꼼꼼하게 검색해 보는 편인데요. 요즘은 온라인에 광고가 워낙 많기도 하고, 후기도 주관적이라서 참고하기 어렵다는 생각이 들 때가 있더라고요. 게다가 최근 들어 국내 디자이너 브랜드가 인기인데, 제품 가격이 20~30만 원 대가 넘어가는 경우가 많아서… 구매를 결정할 때 예전보다 신중해졌어요. 그래서 온라인으로 눈여겨봤던 제품의 실물을 보기 위해 오프라인 매장을 찾곤 해요. 질 좋은 옷은 사고 싶지만 총알(돈)이 한정된 제 또래들에게 온·오프라인을 넘나들며 쇼핑하는 일이 흔해진 것 같아요!

올해 초부터 ‘OO 하면 어떨 것 같아? 댓글로 MBTI랑 반응 알려줘’라고 묻는 글이 유행처럼 올라오기 시작했는데요. 질문 속 구체적인 상황 설정과 이에 대한 사람들의 다양한 대답을 흥미로워 하는 반응이 많았어요. 관련 게시물이 SNS와 온라인 커뮤니티에서 매번 폭발적인 관심을 얻으며 ‘MBTI랑 반응 알려줘’라는 말 자체가 하나의 밈으로 자리를 잡게 된 것입니다. 

✔ 용례
① 초기에는 문장의 뜻 그대로 MBTI 별 다양한 반응을 확인하기 위한 용도로 쓰였어요.
ex. 만일 아르바이트하고 있는데 최애가 손님으로 오면 어떨 것 같아? MBTI랑 반응 알려 줘!

② 현재는 활용 범위가 넓어져서 MBTI와 전혀 상관없는 이야기를 할 때도 끝맺음 말처럼 사용되곤 합니다.
ex. 아직도 종강 안 했다면 어떨 것 같음? MBTI랑 반응 알려 줘.

브랜드에서는 알리고 싶은 소식이 있을 때, 해당 밈을 활용한다면 시선을 끌 수 있을 거예요.

ex. 캐릿 카페에 고수 맛 붕어빵 나온다는데 어떻게 생각해? MBTI랑 반응 알려 줘!

“콘텐츠 마케팅, 진짜 돈이 될까?” 이런 의문을 품어보신 분들 주목해주세요! 지금부터 매출 상승을 평균 210%, 최대 560% 이뤄낸, 잘 된 콘텐츠 마케팅 사례를 소개해드릴게요. 감도 깊은 취향 셀렉트샵 29CM에서 운영하는 ‘브랜드 코멘터리’ 유튜브 채널 얘기입니다. 1~3분 이내의 숏폼 영상을 통해 브랜드의 비하인드 스토리를 전하는 콘셉트의 채널인데요. MZ세대 사이에서도 좋은 반응을 얻고 있다고 해요.
 
✅ 디깅 소비하는 MZ세대 저격한 콘텐츠
MZ세대는 남들이 모르는 브랜드나 아이템의 히스토리를 서치하길 즐깁니다. 일명 ‘디깅 소비’를 하는 건데요. 브랜드 코멘터리 채널은 다른 매체에선 거의 소개된 적 없는 브랜드의 비하인드 스토리를 공개하며 MZ세대의 디깅 욕구를 자극합니다. 브랜드 코멘터리 외에도 핫플이나 SNS에서 자주 보이는 아이템에 대한 비하인드 스토리를 풀어내는 시리즈, ‘아이템 코멘터리’가 있는데요. 눈에 익지만 자세히 몰랐던 아이템을 소개해 MZ세대의 호기심을 불러일으키고 있습니다. 코멘터리 시리즈를 통해 브랜드와 아이템을 디깅한 MZ세대는 기꺼이 지갑을 열고 있는 것이고요.
 
✅ 브랜드 관련 사담까지! 디자이너 브랜드를 친근하게 소개
요즘 MZ세대 사이에서 ‘국내 디자이너 브랜드’의 인기가 높습니다. 브랜드 코멘터리도 이를 놓치지 않고 마르디 메크르디, 아모멘토, 모이아 같은 국내 디자이너 브랜드를 소개했는데요. 이 과정을 전문 성우가 아닌 에디터가 직접 진행해 친근함을 줬습니다. 덕분에 국내 주얼리 브랜드 ‘영리영리’ 영상은 230만 조회 수를 기록하는 등 좋은 반응을 얻었어요. 최근엔 브랜드 디렉터가 직접 출연, 술자리에서 브랜드 관련 사담(!)을 들려주는 ‘미드나잇 코멘터리’ 시리즈가 신설되기도 했는데요. 첫 에피소드에서는 올여름 화제가 되었던 ‘마르디 메크르디 티셔츠는 동사무소에서 나눠주냐’라는 짤을 본 디렉터의 입장을 솔직하게 담아내기도 했습니다. 29CM의 콘텐츠 마케팅 비결이 궁금하신 분들은 브랜드 코멘터리 채널을 방문해보세요!